Biblioteca de Mídias
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Na página de Biblioteca de Mídias é possível criar uma biblioteca de arquivos que poderão ser utilizadas posteriormente na página de Chat.
Para melhor organizar os arquivos, é possível criar pastas com nomes personalizados. Para isso, clique em Adicionar pasta:
Uma janela aparecerá para que a pasta seja nomeada. Coloque o nome que deseja para a pasta e clique em Salvar:
Para adicionar arquivos às pastas, clique sobre a pasta e depois em Adicionar arquivo:
Feito isso, uma janela se abrirá:
Nomeie o arquivo, selecione o tipo de arquivo (imagem, vídeo, áudio, documento) que será importado e clique sobre o campo Nenhum arquivo escolhido para selecionar o arquivo que deseja. Por último, clique no botão Adicionar arquivo.
A dinâmica completa fica assim:
Para editar o nome de uma pasta, clique sobre o botão de edição e altere o nome:
Para excluir uma pasta, clique sobre o botão de lixeira da pasta:
Atenção: todos os arquivos que estiverem dentro da pasta também serão excluídos.
Para visualizar o conteúdo de um arquivo, clique sobre o botão de visualização do arquivo desejado:
Uma janela se abrirá com a possibilidade de ver o conteúdo do arquivo: se for um vídeo ou áudio, será possível reproduzi-lo; se for uma imagem, ela será apresentada visualmente; se for um documento, ele será aberto em outra aba ou baixado.
Para editar o nome de um arquivo, clique sobre o botão de edição e altere o nome:
Para excluir um arquivo, clique sobre o botão de lixeira do arquivo desejado:
Na página de Chat, na barra de conversa, clique sobre o ícone de '+'. Depois, selecione o ícone de biblioteca de media. Por último, na parte superior do campo de conversa, clique sobre a pasta que deseja e selecione o arquivo que quer enviar para o contato. Irá aparecer uma janela perguntando se tem certeza que quer enviar o arquivo. Selecione "Sim" e o arquivo será enviado para o contato:
Na página de Chat, na barra de conversa, clique sobre o ícone de '+'. Depois, selecione o ícone de biblioteca de media. Na parte superior do campo de conversa, clique sobre a pasta que deseja e depois sobre o botão de visualizar o arquivo desejado:
Uma janela de visualização do arquivo será aberta:
Essa ação não enviará o arquivo para o cliente, apenas irá mostrá-lo para o usuário do sistema.
Atente-se as regras de quais tipos e tamanhos de arquivos são suportados: .
