LiveChat 360
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Nesta página
  • 1. Inicie o processo de login
  • 2. Entre com uma conta do Facebook
  • 3. Começando o processo de conexão
  • 4. Preencha os dados da empresa
  • 5. Selecione sua conta do WhatsApp Business
  • 6. Crie ou selecione sua conta do WhatsApp Business
  • 7. Crie um perfil do WhatsApp Business
  • 8. Adicione um número de telefone para o WhatsApp
  • 9. Verifique seu número de telefone
  • 10. Conclusão do processo de integração

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  3. Configurando o WhatsApp (WhatsApp- Api)

Cadastro Número Novo

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Atualizado há 12 horas

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1. Inicie o processo de login

No sistema, acesse a página Configurações > Whatsapp-Api e clique no botão Logar com Facebook.

2. Entre com uma conta do Facebook

Na janela que se abrir, selecione uma conta no Facebook cujo usuário está associado, sendo proprietário ou convidado com permissões liberadas, a Business Manager (BM) que será utilizada nos próximos passos, depois clique no botão Continuar como....

3. Começando o processo de conexão

Você verá a tela com o título "Conecte sua conta a Losung Tecnologia LTDA". Leia as permissões que serão compartilhadas e clique em "Começar".

4. Preencha os dados da empresa

  • Selecione um portfólio empresarial já existente (na imagem, o exemplo é LIVECHAT 360) ou CRIE UM NOVO.

O Portfólio Empresarial era anteriormente conhecido como BM. No entanto, é comum que ainda seja referido pelo nome antigo.

  • Clique em "Avançar".

Atualmente, cada usuário pode criar até duas BMs. Isso significa que a opção de criar uma nova BM estará disponível apenas se o usuário tiver menos de duas BMs ativas.

Embora o limite de criação seja duas BMs, é possível ser convidado para administrar outras BMs, sem restrições.

5. Selecione sua conta do WhatsApp Business

  • Você terá duas opções:

    • Conectar seu app WhatsApp Business existente ❌

    • Inserir um novo número de telefone do WhatsApp ✅

  • Escolha a segunda opção: Insira um novo número de telefone do WhatsApp para começar.

  • Clique em "Avançar"

6. Crie ou selecione sua conta do WhatsApp Business

  • Nessa etapa o usuário poderá escolher uma conta do WhatsApp diferente. Atente-se pois a conta é diferente do número, podendo uma conta ter vários números. Quando os números estão na mesma conta, eles compartilham os recursos dela, como as mensagens templates.

  • Alternativamente, é possível criar uma nova conta.

7. Crie um perfil do WhatsApp Business

  • Defina um nome de exibição do seu WhatsApp Business e a categoria que melhor descreve sua empresa, depois clique em Avançar:

8. Adicione um número de telefone para o WhatsApp

Selecione a opção Adicionar um novo número e clique em Avançar:

Depois, adicione o código do pais (Brasil é +55) e o seu número de telefone e clique em Avançar.

9. Verifique seu número de telefone

O próximo passo será fazer a verificação do seu número de telefone.

10. Conclusão do processo de integração

Após fazer a verificação do número de telefone, clique em Concluir.

ATENÇÃO: É OBRIGATÓRIO QUE O BOTÃO DE 'CONCLUIR' SEJA APERTADO AO FINAL DO PROCESSO.

Para mais informações, consulte: .

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Associando uma pessoa a uma BM